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洞頭縣人民醫院
洞頭縣人民醫院是一所全民所有制的醫療單位，創(chuàng )建于1953年，是該縣一家縣級二級綜合性醫院.全院在編職工187人，其中衛技人員149人，高級職稱(chēng)11人洞頭縣人民醫院以“作風(fēng)建設年”活動(dòng)為載體，采取六項措施，將“作風(fēng)建設年”活動(dòng)的要求貫徹落實(shí)到各項具體工作、日常工作中去，深化醫院管理，切實(shí)推動(dòng)醫院建設再上新臺階。 一、設立“院長(cháng)接待日”。為更好地加強醫患溝通，減少醫患糾紛的發(fā)生，從5月16日開(kāi)始，確定每周三為“院長(cháng)接待日”，由院領(lǐng)導班子成員負責接待，聽(tīng)取患者、群眾就醫院的服務(wù)態(tài)度、收費、住院環(huán)境、科室管理與建設等方面的意見(jiàn)和建議。對群眾和患者在看病就醫中提出的問(wèn)題，進(jìn)行當場(chǎng)解決或由院領(lǐng)導班子開(kāi)會(huì )討論研究，確定解決方案，予以反饋。 二、啟動(dòng)“千名病人評醫風(fēng)”活動(dòng)。從6月份起，對每位到醫院就診的患者，隨同就診卡發(fā)放“門(mén)診工作滿(mǎn)意度”調查表，向住院病人、門(mén)診病人及家屬征求醫療單位服務(wù)質(zhì)量、醫藥費用和醫德醫風(fēng)等意見(jiàn)，請群眾評判醫療服務(wù)工作，測評群眾滿(mǎn)意度，推動(dòng)“作風(fēng)建設年”活動(dòng)向縱深發(fā)展。每日由院辦對調查表進(jìn)行收集，每周進(jìn)行統計，對查找出來(lái)的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，認真分析原因，提出整改措施，能夠解決的，由院領(lǐng)導在“院長(cháng)接待日”進(jìn)行處理。 三、設立“黨員示范崗”。根據《洞頭縣人民醫院黨支部開(kāi)展創(chuàng )建“黨員示范崗”活動(dòng)實(shí)施方案》要求，在骨傷科、內科門(mén)診、中醫門(mén)診、口腔科、感染科門(mén)診設立“黨員示范崗”，開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)。參加創(chuàng )建的黨員上崗時(shí)必須在服務(wù)窗口擺放“共產(chǎn)黨員示范崗”標識牌，自覺(jué)接受群眾和患者的監督,激發(fā)和調動(dòng)黨員醫務(wù)工作者的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。并根據《洞頭縣人民醫院黨員示范崗考核細則》進(jìn)行考核，年終累計評比年度先進(jìn)。 四、創(chuàng )建“無(wú)投訴”窗口活動(dòng)。在急診輸液大廳、門(mén)診藥房、掛號室三個(gè)窗口科室開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)投訴”窗口活動(dòng)。開(kāi)通24小時(shí)投訴電話(huà)、在門(mén)診大廳顯眼處設立投訴公示欄，對被投訴的窗口科室及醫務(wù)人員進(jìn)行曝光，并根據醫院的相關(guān)規定對其進(jìn)行相應處罰，對于全月、全季甚至全年無(wú)發(fā)生被投訴事件的窗口科室給于一定的獎勵，并頒發(fā)流動(dòng)紅旗，傾力打造醫院的“無(wú)投訴”窗口。 五、開(kāi)展“護理單元溫馨活動(dòng)”。深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，推進(jìn)全方位的“人性化”服務(wù)，開(kāi)展“23456”護理溫馨活動(dòng)：（1）“兩個(gè)一”，即舉辦一堂關(guān)于“醫療服務(wù)標準”的講課、開(kāi)展一次護士禮儀的知識競賽。（2）“三負責”，即對病人做到首診負責、首問(wèn)負責、首接負責。（3）“五個(gè)四”，即“四多”、“四讓”：多講一句話(huà)，讓病人少跑一趟路；多一點(diǎn)微笑，讓病人感到一片溫暖；多一次解釋?zhuān)尣∪松僖恍┱`會(huì )；多一次查對，讓病人感到安全。“四上”：真情實(shí)意在心上、微笑服務(wù)在臉上、文明口語(yǔ)在口上、勤快動(dòng)作在手上。“四心”：檢查治療細心、向病人解釋耐心、聽(tīng)取意風(fēng)虛心、讓病人及家屬放心。“四個(gè)一樣”：生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內院外一樣、鄉村城市一樣。（4）“六主動(dòng)”，即主動(dòng)接送出入院病人、主動(dòng)深入病房關(guān)心病人、主動(dòng)為病人做好醫療護理各項工作、主動(dòng)向病人做好健康教育及衛生知識宣傳、主動(dòng)熱情招呼，耐心解說(shuō)，指導病人就醫、主動(dòng)觀(guān)察了解病情，及時(shí)做好相應的急救、治療、護理工作。 六、實(shí)行個(gè)人行風(fēng)建設追究辦法。出臺《洞頭縣人民醫院個(gè)人行風(fēng)建設追究辦法》，《辦法》采用總分12分制，根據職工違規違紀內容扣除相應分值，年終進(jìn)行統計，按累計分值進(jìn)行相應處罰，并與年終獎金掛鉤。同時(shí)結合醫院的績(jì)效考核，將職工的服務(wù)行為、被投訴情況直接與工資、評先、晉升等掛鉤，進(jìn)一步加大獎懲力度。
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永嘉縣中醫院(永嘉中醫院)三級
永嘉中醫院創(chuàng )建于1984年10月，是國標二級甲等綜合性中醫醫院，省級“文明醫院”、市級“文明單位”；是永嘉縣中醫臨床、科研、教學(xué)中心。榮獲、“愛(ài)嬰醫院”、“放心藥房”等稱(chēng)號，多次被評為市、縣級衛生管理先進(jìn)單位、縣級先進(jìn)黨總支。2002年度和2004年度被溫州市委評為先進(jìn)基層黨組織；2005年度被浙江省委評為先進(jìn)基層黨組織?，F有職工263人，其中高級衛技人員11人，中級衛技人員53人，核定床位200張?！? 永嘉中醫院堅持“中醫特色，綜合發(fā)展，科教興院”的發(fā)展思路，逐步形成了“院有專(zhuān)科，科有專(zhuān)病”的良好局面?，F有中醫、西醫、中西醫結合急診、內、外、婦、兒、骨傷、針灸、推拿、肛腸、口腔、眼、耳鼻喉、理療等 29個(gè)臨床科室。 永嘉中醫院主要特色專(zhuān)科有肝膽病、傷骨科、中風(fēng)專(zhuān)科、高壓氧艙科、婦產(chǎn)科、肛腸科、康復理療科、腎病專(zhuān)科等。其中外科聘請溫州市著(zhù)名外科主任醫師來(lái)院坐診，已開(kāi)展普外各類(lèi)高難度手術(shù)；婦產(chǎn)科擁有多名醫德高尚、醫技精湛的知名醫師，能開(kāi)展產(chǎn)科、婦科各類(lèi)手術(shù)，無(wú)痛人流、無(wú)痛分娩新項目；肝膽病專(zhuān)科采取中西醫結合方法治療各種肝膽疾病，療效顯著(zhù)，已被列為省級重點(diǎn)發(fā)展專(zhuān)科；中風(fēng)專(zhuān)科采用中西醫結合，配合本院獨創(chuàng )的驗方、針灸理療、高壓氧等特色康復手段，對中風(fēng)急性期以及后遺癥治療療效獨特；高壓氧艙是一項高科技技術(shù)，對一氧化碳中毒、中風(fēng)后遺癥、腦外傷等各類(lèi)腦病療效顯著(zhù)，聲名遠播。 永嘉中醫院擁有日立牌全身螺旋CT機、奧林巴司全自動(dòng)生化分析儀、菲利浦彩色B超儀、陰道B超、日本雅培全自動(dòng)血球計數儀、高壓氧艙、美國空氣麻醉機、500MA X光機、帶電視系統胃鏡、10余臺進(jìn)口心電監護儀和胎心監護儀、動(dòng)態(tài)心電圖、大力神全自動(dòng)痔瘡治療儀、肝病治療儀及急診ICU設備和中藥制劑等先進(jìn)設備，為患者提供了良好的就醫條件。 永嘉中醫院始終堅持社會(huì )主義辦院方向，牢固樹(shù)立為人民健康服務(wù)的宗旨，把群眾利益放在首位。堅持“以病人為中心”，狠抓行風(fēng)建設，開(kāi)展“滿(mǎn)意工程”活動(dòng)，創(chuàng )建“信用醫院”，做到因病施治，科學(xué)用藥，合理檢查，合理收費，得到社會(huì )各界和群眾的信賴(lài) 。
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溫州市中醫院(溫州中醫院)三級甲等
浙江中醫藥大學(xué)附屬溫州中醫院坐落在溫州市區風(fēng)景秀麗的松臺山麓、九山湖畔，創(chuàng )建于1923年。醫院系國家三級甲等中醫醫院，省級“平安醫院”、市級“文明單位”、“綠色醫院”，承擔浙南地區中醫醫療、教學(xué)、科研、培訓等任務(wù)，具有較高的學(xué)術(shù)水平和良好的社會(huì )聲譽(yù)。醫院現有職工825人，其中高級職稱(chēng)89人，中級128人；占地面積51畝，核定床位600張，開(kāi)放床位601張。醫院新院區選址葡萄村，占地面積38畝，設置床位500-600張，現已動(dòng)工建設?！ ♂t院開(kāi)設內、外、婦、兒、急診、ICU、感染科、骨傷、肛腸、耳鼻喉、眼、針灸、推拿、康復、口腔、皮膚科、麻醉科、精神衛生科等一級科室18個(gè)，病區13個(gè)。在腎病、肝病、胃腸、呼吸、腫瘤、心腦血管病、康復（神經(jīng)康復、骨科康復、脊髓損傷、腦外傷、老年?。?、乳腺病、不孕癥、先兆流產(chǎn)、盆腔炎、子宮肌瘤、頸腰椎間盤(pán)突出、骨關(guān)節炎、斷肢再植再造、男性疾病、骨髓炎、脈管炎、肛腸病及結石病等專(zhuān)科的中醫、中西醫結合治療方面具有地區領(lǐng)先水平。醫院還是“全國中醫腫瘤治療中心溫州分中心”、“中國康復研究中心溫州分中心”、“溫州中西醫結合腎病治療中心”，與市殘聯(lián)合作的康復實(shí)踐訓練基地。擁有進(jìn)口16排螺旋CT、多功能數字化X光機、DR、C臂機、關(guān)節鏡、腎鏡、醫院圖像存儲與傳輸系統（PACS）、彩色B超、高壓氧艙、鉬靶機、雙能骨密度測定儀、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)免疫分析系統、熒光定量PCR、特定蛋白測定系統、電子胃鏡、結腸鏡、腹腔鏡、宮腔鏡、支氣管鏡、陰道鏡、麻醉機、呼吸機、碎石機、全自動(dòng)病理切片機、人工腎、人工肝治療機、腹膜透析儀、腹水回收治療儀、床旁持續腎替代裝置、動(dòng)態(tài)心電圖、動(dòng)態(tài)腦電圖、肺功能檢測儀、表面肌電分析系統、肌電圖、誘發(fā)電位儀等先進(jìn)醫療設備，為臨床提供及時(shí)、準確、有效的醫療支持和保證?！ 《嗄陙?lái)，醫院走“以中醫為特色，中西醫結合”的發(fā)展道路，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫療服務(wù)。2004年醫院成為浙江中醫學(xué)院、溫州醫學(xué)院和江西中醫學(xué)院的教學(xué)醫院，2008年成為浙江中醫藥大學(xué)附屬醫院。2007年被列為浙江省中醫藥攀登工程名院建設單位，中醫婦科、腎病科、肝病科被列為名科建設對象。醫院學(xué)科地區輻射性強，現有國家級中醫重點(diǎn)專(zhuān)科4個(gè)——中醫婦科、腎病科、康復科、神志病科；省中醫重點(diǎn)學(xué)(專(zhuān))科2個(gè)——腎病科、肝病科；市級重點(diǎn)學(xué)科群1個(gè)——老年病學(xué)科群；市級重點(diǎn)學(xué)科4個(gè)——心腦血管科、康復科、骨傷科、乳腺科；院級重點(diǎn)學(xué)科2個(gè)——腫瘤科、針推科，保持了在地區中醫藥發(fā)展建設中的領(lǐng)先地位?！ ♂t院全體職工在院黨委和院長(cháng)的領(lǐng)導下，竭誠為廣大群眾提供更高效、安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
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