青島市黃島區中心醫院（青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第一人民醫院）二級

　　青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第一人民醫院創(chuàng )建于1989年，由開(kāi)發(fā)區衛生局主管，差額撥款事業(yè)單位，開(kāi)辦資金為3604萬(wàn)元，位于黃浦江路7-9號，地處開(kāi)發(fā)區的城區中心，是一家集醫療、科研、教學(xué)、保健、預防功能于一體的大型綜合性二級甲等醫院。醫院占地面積3.6萬(wàn)平方米，建筑面積4.5萬(wàn)余平方米，固定資產(chǎn)1.58億元。醫院開(kāi)放床位568張，擁有職工985名，有37個(gè)臨床醫技科室，先后成立了心臟中心、腫瘤微創(chuàng )治療中心、工傷康復中心、口腔醫療中心、血液透析中心、遠程醫學(xué)會(huì )診中心、兒童康復中心、職業(yè)病防治中心等，形成院前急救、院內急診、重癥監護病區的全方位立體急救體系和醫療服務(wù)體系，具有24小時(shí)救治大批量傷病員的能力。 　　青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第一人民醫院秉承"仁心醫術(shù)、關(guān)愛(ài)生命"的核心服務(wù)理念，以"建設區域性現代化醫療保健中心"為目標，狠抓學(xué)科建設，不斷提高醫療水平和服務(wù)質(zhì)量。其中，口腔科為青島市特色專(zhuān)科；康復科為青島市中醫特色專(zhuān)科。在開(kāi)展常規治療基礎上，還開(kāi)展了半肝切除術(shù)、關(guān)節置換、斷肢（指）再植、口腔癌根治術(shù)等，其中許多項目達到國內同級醫院領(lǐng)先水平；經(jīng)皮椎體成形術(shù)、各種內窺鏡微創(chuàng )技術(shù)如腹腔鏡、電子胃鏡、電子結腸鏡、鼻內窺鏡、關(guān)節鏡、纖支鏡等也正被廣泛應用于臨床系列治療。醫院先后榮獲國家自然科學(xué)基金1項，省級科技進(jìn)步獎5項，市級科技進(jìn)步獎9項，區級科技進(jìn)步獎15項，擁有國家發(fā)明專(zhuān)利52項。 　　青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第一人民醫院將"社會(huì )效益"放在首位，積極倡導人本文化，以病人的需求為導向，推行"三二七"服務(wù)理念，改進(jìn)服務(wù)流程和服務(wù)模式，成立了一站式門(mén)診服務(wù)中心，方便病人就醫，推出"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"、"急診急救綠色通道"、無(wú)節假日門(mén)診、青年志愿者服務(wù)，設立"門(mén)診服務(wù)總監"、"醫德醫風(fēng)評價(jià)系統"和24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，采用電話(huà)、短信、郵件"三網(wǎng)"聯(lián)動(dòng)的方式，及時(shí)處理患者就醫過(guò)程中的困難。努力創(chuàng )建"人民滿(mǎn)意醫院"，開(kāi)展的"精心醫療、貼心服務(wù)"活動(dòng)，被評為青島市衛生系統優(yōu)秀服務(wù)品牌。2011年全年實(shí)現業(yè)務(wù)收入1.932億元，完成門(mén)診45.47萬(wàn)人次，住院17010人次,手術(shù)4439臺次；床位使用率、危重病人搶救成功率分別達到93.9%、93.1 %。全院共收到錦旗108面，感謝信105封，拒收紅包131次，金額達14萬(wàn)余元，社會(huì )總體滿(mǎn)意度達到了97.6%。 　　近年來(lái)，青島經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區第一人民醫院通過(guò)嚴抓效能建設和專(zhuān)業(yè)技能培訓，推行規范化服務(wù)，向管理要質(zhì)量，向管理要效率，以管理促發(fā)展，并逐漸形成了院有重點(diǎn)、科有特色、人有專(zhuān)長(cháng)的良性發(fā)展格局。